Contexte
Une fois un site en ligne, le travail ne s’arrête pas. Chez Getup Agency, je suis en continu les performances d’un portefeuille d’une dizaine de sites clients. L’objectif : savoir ce qui marche, repérer ce qui décroche, et proposer des actions concrètes plutôt qu’un simple tableau de chiffres.
Mon rôle
- Suivi des indicateurs : trafic organique, positions sur les mots-clés, conversions, à partir de GA4 et de la Search Console.
- Reporting mensuel : des rapports lisibles par des non-spécialistes, centrés sur ce qui a changé et pourquoi.
- Recommandations : corrections techniques, contenus à produire, optimisation de pages existantes.
- Suivi dans le temps : chaque action est suivie avec le client pour mesurer son effet d’un mois sur l’autre.
La méthode
Un rapport n’a de valeur que s’il mène à une décision. Chaque reporting part donc des objectifs du client (demandes de contact, ventes, visibilité locale) et se termine par un plan d’action court et priorisé, pour que le client sache par quoi commencer.
Les contraintes
Les sites du portefeuille sont très différents : vitrines, e-commerce, secteurs variés. Il faut adapter les indicateurs suivis à chaque cas tout en gardant une méthode commune. L’autre défi est pédagogique : expliquer des sujets techniques à des clients qui ne sont pas du métier, sans les noyer sous les chiffres.
Résultat
Une dizaine de sites bénéficient d’un reporting mensuel et d’un plan d’action suivi dans la durée. Les clients comprennent l’évolution de leur site et savent quelles actions prioriser.
